상황요약 :
온라인 애플스토에서 파는 다른 제조사의 마우스를 구매.
스토어에서 팔 때 타 제조사 제품들은 타 제조사에서 AS가 가능하다고 고지함. → 일단 틀린말은 아님.
사용하다가 고장나서 해당 마우스의 국내 정식 서비스 업체인 (주)제이웍스에 AS를 요청함.
근데 AS거부를 당함.
그래서 왜 안 되는지 물어봤더니 돌아오는 답변.
"그거 정식 수입 아닌데요. 병행수입인데요."
병행수입은 제조사의 AS정책에 따라서 AS가 불가함.
애플스토어에서는 우리가 만든 제품 아니니 AS는 모르겠다는 답변만 함.
구매자만 망한셈.
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