글을잘못쓰니 이해해줘 ㅠㅠㅠ

 

 

참고로 내가일하는곳은 던킨도넛츠야 그리고 점포가 홈플러스안에 입점해있다는것이 함정

 

 

 

 

1.  깎아줘!

 

무슨 시장인것마냥 주문할때 도넛츠나 커피같은거 살경우 무차별적으로 깎아달라고 쪼르는 경우..

 

당연히 깎아주는것도안되고 덤으로더주는것도안되지,  연령층은 거의 40.50.60 대 아줌마들...

 

시장가서 깎아달라고하세요 제발 ...

 

 

 

2. 포인트카드 뭐가돼?

 

던킨도넛츠는 해피포인트 카드를 적립,사용 가능한 점포야, 근데 CJ 카드 현대카드 롯데카드 그밖의

 

등등 카드들... 들고오셔서 이건안되냐 저건안되냐라고 물어 당연히안된다고말씀드리면

 

왜안되냐고 욕하시는 분들도계셔ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 욕하지마세요 안되는걸어쩌나요...

 

 

3. hot 은뭐고 lce 는 뭐야?

 

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ이건좀 매우 어처구니가 없던 일이야 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

왠20대 중반처럼 보이는여자가와서 테이블에앉았어, 우리가무슨 bar 도아닌데

 

테이블로 부르더라구, 그래서갔지, 보통매장같으면 주문은 카운터에서 하셔야된다고

 

말씀드릴텐데 우리매장은 마트에입점해있는 입장이라 조금이라도 불친절하게하면

 

매장이 쫓겨날수도있기에 ..ㅠㅠ 부르니까 직접갔어, 근데 메뉴판을 들고오라고 하더라구

 

들고갔지, 근데 이여자가 커피를 고르더니 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ hot 은뭐고 lce 는뭐에요? 이러는거야

 

???????????????????????????????????????????????????? 내머릿속은 물음표로 가득했고

 

이년은 뭐하는년인가싶었어 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그래서대답했지 hot 은 뜨거운거고 lce 는 차가운거에요 고객님^^

 

했더니 돌아오는대답이 웃기더라 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 핫은왜 뜨겁고 아이스는 왜차갑냐더라곸ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

하....... 이렇게 무식한년도 세상에있구나... 하고생각하게만든 여자였어 (자고로난 여자혐오하지않아 그냥저년이 맘에안들었어)

 

 

4. 계피는싫다. 하지만 향긋한 시나몬은좋아

 

 

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ이거도 좀 짜증나는 유형이야 던킨은 바닐라라떼,카푸치노 에 시나몬가루가올라가는데

 

어떤여자분께서또.... 진상은 왜거의다 여자냐? 시나몬 가루를 올려서 카푸치노를 나갔는데...

 

음료뚜껑을 여시더니 화를내시더라고? 왜그러시냐 물었더니 왜 커피에서 계피향이나냐고.. 나계피가루싫어한다고

 

자기는계피를안먹고 시나몬밖에안먹는데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그래서 어이가없고 웃겨서 웃으면서 말씀드렸지

 

계피가 시나몬입니다 고객님. 하니까 여자가 당황하더니 아...그래요...? 수고하세요;; 하더니 재빠르게 마트를 나가더라

 

 

5. 도넛츠 한입먹어보고 맛있으면 살게

 

 

이건 진짜짜증나는 경우야 ㅡㅡ 무슨 도넛츠를 한입먹어보고사냐? 마트안에 입점해있어서 그런지몰라도

 

도넛 시식코너같은걸 원하시는것같은데 우린그런거없어.. 다른카페가도 마찬가지고 시식할수없다고요 인간들아..

 

저번에는 남자손님께서 맨손으로(원래는 집게로 집어야함) 잡고 한입베어물더니 맛없다고 우리알바생들한테 도넛을

 

던지셨어 존나어이가없었지 ㅡㅡ 개쌍욕이나와 그래도 욕할순없어서 꾹참는다

 

 

 

6. 도넛떨어뜨리고 도망가는 도망자

 

 

말그대로야, 도넛츠 떨어뜨리고 눈치만 슬금슬금보다가 도망가곤해

 

떨어뜨렸으면 떨어뜨렸다고 말좀해주세요

 

나중에 마감할때 도넛츠 를 당일날 들어온것과 팔린것 재고를맞춰보는데

 

그떨어뜨리는것들때문에 재고가안맞으면 알바생들 헤까닥돌아요 떨어뜨렸다고 아무도 잡아먹지않으니까

 

제발말좀 해주세요 제ㅔㅔㅔㅔㅔㅔ에발 개념좀탑재해줘

 

 

 

7. 테이블이 내안방

 

 

우리는 마감이 밤11시야 보통 10시40분쯤되면 청소하고 다하니까 손님분들도 테이블에서 다 나가주셔야해

 

근데 안방인냥... 가지도않고 심지어 신발,양말,옷 다벗고 테이블에 발올리고 누워계시는분들도있어 (어휴노답 ㅡㅡ)

 

그리고 테이블이 더러우면 우리가일하다가 중간에 한번씩 청소를하는데

 

어라..? 페트병에뭔가 노란 액체가 있다.  그것은 소변.. ( 영화관 진상ssul 보면서많이 공감한부분)

 

우리매장에서 화장실이 불과 1분정도밖에 걸리지않는데 그걸못가서.. 이해하지만 적어도

 

들고가서 버리셔야지 그냥두고가시면 ㅡㅡ;;; (기저귀도 그냥버리고가는경우도많음)

 

 

8. 애기가 떨어뜨린거니까 계산안할래

 

 

이건 내가또..겪은일이야 한 50대 정도되보이는 아저씨와 손녀로추정되는 6~7 살정도되보이는 꼬마애가 왔어

 

도넛츠를 고르다가 하나떨어뜨리신거야, 그래서 계산할때 친절히 말씀드렸지

 

고객님 죄송하지만 떨어뜨린것도 계산하셔야합니다.. 라고 난정말 정중하고 친절하고 상냥하게얘기했어

 

그랬더니 욕하면서 "아니씨발 애기가떨어뜨린건데 왜계산을해야돼? 어? 애기가 떨어뜨릴수도있지 계산을왜해내가?"

 

라고 정확히. 토씨하나 안틀리고 저렇게 말했어 아니그럼 애기가 실수로 칼들고설치다가 사람을찔러도 애기니까 괜찮은건가?

 

하고생각이들더라고 그래도난 정중히 다시얘기했지 애기가떨어뜨린거라도 계산은 하셔야된다고 정가로판매되는것이고

 

저희도 공장에 돈을주고 도넛을 떼오는것이기때문에 계산하셔야된다고했지 그랬더니 또막 욕을하더니 떨어뜨린걸 계산을하는거야

 

그러더니 그떨어뜨린걸 나한테 던지더라고 ㅋㅋㅋ 이딴데 두번다신안온다고 이딴 빵집이어딧냐면서 ㅋㅋㅋ

 

우리도왠만하면 그냥 로스 찍고 돈안받는데 태도가 존나괘씸해서 받아야겠더라 ㅡㅡ

 

 

 

9. 돈 투척형

 

 

말그대로다... 돈을 던진다 것도 존나기분나쁘게

 

더심할때는 10원짜리를한 3천원어치 들고와서 아메리카노 하나시키고 던진다

 

힘들다

 

 

 

10. 대망의 카드녀 사건 ( 이글은 좀 길지만 읽을만해 )

 

 

어떤 여자손님으로부터 (또여자야씨발?) 한통의 전화가왔어  거기혹시 신용카드주운게있냐고, 주운게있었어, 내가주웠으니까

 

저여자가 아닌 다른손님께서 카드를 주워서 누가 두고간것같다고 하셔서 받아서 맡아두고있었지, 이걸 전화받은 다른알바생이

 

고객님께 카드있다고 말씀드렸고 고객이 알겠다고 감사하다고 내일찾으러온다고하셨다고 하더라고 그리고 홈플러스 고객센터에

 

맡겨달라는말도같이 하셨데,그때시간은 대략8시쯤, 전화끊고나서 맡기러 가려는 찰나에

 

정말 거짓하나없이 손님이 20명이넘게몰려왔어. 도넛은 무슨 날개돋힌듯이 6~70개씩 팔렸고(이땐 2명이서일하고있었음)

 

포장도해야하고 음료주문도들어오고해서 맡기러갈 시간이 전혀없더라구 그러고한 30~40분정도가 지났을까?

 

또 전화가왔어 그 카드주인이야, 두번째로 전화가왔을땐 내가받았지, 근데다짜고짜 화를내시더라

 

" 아니, 저기요 갑자기생각해보니 기분이나쁘네? 아니 카드는안주고 왜 영수증만줬어요? 생각할수록기분나쁘네진짜? "

 

라고 하더라 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 이게씨발뭔소리지? 하고생각했지만 혹시우리쪽에서 잘못한걸수도있으니

 

죄송하다하고 카드를 고객센터에 맡겼냐고 묻더라고, 바빠서 못맡겼다고 지금맡기러 간다고하니

 

" 아니ㅋ 바쁜건 그쪽들사정이고 내카드를 댁들이쓸지안쓸지 내가무슨수로 알고 그쪽들을믿어요? 아진짜 기분나쁘네 "

 

이러더라 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 저말인즉슨 우리가 지카드를 쓸것같다는소리아냐? 무슨 도둑취급을ㅡㅡ

 

그래서또 연신 죄송하다고말씀드렸다. 그러더니 이번에는 자기가 지금 시내에 학원을가야해서 시내에있는데

 

내카드가 잘있는지, 아님댁들이 쓸지 너무 불안하다고 시내에서 이까지오겠다더라 ㅋㅋ (시내에서 내가일하는곳까지는 약1시간)

 

그러더니 지가 피해받은 시간과 돈을 보상하라더니 지가 카드곧찾으러갈테니 그때보자고하더라

 

어이가없어서 점장님과 매니저님께도 말씀드렸고 기어코 우리매장은 클레임이걸렸지 그리고 우리매장 담당자가왔고

 

우린 상황설명을했다. 고객센터에 엄청나게 큰 클레임이걸렸다고 하시더라 ㅋㅋ 우리가 알바생인걸 들먹여가면서

 

우리는 아무것도 못해준다고 얘기했다더라고 게이들도 윗글을 읽었으면 알다시피 우린그런적없다 ㅡㅡ

 

알바생이라고 말한건 저년이 우리더러 직급이뭐녜서 알바생입니다. 라고 딱한마디한것뿐. 근데 들먹였다고 지랄지랄을한것이지.

 

그래서상황설명다하고 일은 커져만갔다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그리고 다음날이되고 빡친 매니저님,점장님,사장님 께서

 

저년의 카드내역조사를했음, 우리매장에서 쓴적이있는가없는가, cctv도돌리고말이야, (역대 진상중에 이년이 TOP 1 이라고 불린다)

 

내역조사를하니 카드를 우리매장에서 쓴적이없었다. cctv 도 돌려서 확인해보니 저년이 우리매장에서 쓴것은 현금ㅋ 카드는지가 지갑에서

 

빼놓고 간거였음ㅋ 병신같은년이 그래서 연락을했다 우리매장 알바생들이 잘못한것이아니라 고객님이잘못한것이라고 매니저님이

 

말했더니 그년대답이존나웃겼음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그래도 우리에게 사과를받겠다더라고 미친년이ㅎㅎ

 

카드를주웠으면 카드사에 전화해서 정지를시켜줘야되는게 아니냐며 이젠말을바꾸더라ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 존나어이가없고

 

세상에이런 정신나간년이 실제로있을줄이야 하고생각하며 난말했지  내가 도둑취급 받은것도 모지래서 고객님께서 잘못한건데

 

왜사과해야하냐고 기분나쁜것도 우리고 사과는 저희쪽이 받고싶다고 얘기하니 이번엔 지잘못이라며 그냥넘어가겠다고

 

앞으로 지켜보겠다더라 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그후로 그년 코빼기도안보임 병신같은년ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

 

 

 

 

요정도 까지가 내가일하다 겪은 진상 썰이야 ㅋㅋㅋ 재밌었니? ㅋㅋㅋ 난일하면서 빡침이..후..

 

글쓰면서도빡침이 후... 암튼 게이들아 모든업에 종사하고있는 알바생들은 다힘들어 ㅠㅠㅠ

 

배려해줘♡ 긴 글 읽어줘서 고맙다 좋은밤되라~